1 团队管理 合理安排团队日常工作，制订合理的工作目标和要求，确保部门内部工作有效运行；针对运作过程中出现的紧急状况，采取应急方案，及时控制事态，把公司的损失降低到最小，及时向上级领导汇报。
2 缮制单证 根据公司操作流程，负责协调口岸舱位价格,填制报关文件,及时交给报关组，确保正常报关。审核返回的文件并按照要求存单及返回客户。
3 系统跟进 在系统出错时,妥善安排,确保主分运单的缮制以便报关的顺利进行,和货物的正常出运。
4 提供信息 将货物操作中的报关信息、单证核退信息、结算信息等及时传递或反馈给客户，与国外分公司联系货物后续操作情况。 5 信息录入 根据公司操作要求,在规定的网站上输入相符的数据,确保货物的正常出运。
6 沟通协调 根据客户的要求和操作规范，协助解决客户在操作中的问题，负责协调客户单证传递交接，联系处理操作中发生的问题并将其解决处理好。与公司内部各部门沟通与协调，确保满足客户服务的要求。
7 人员培训 针对新进员工的特点，根据本部门的需要，培训、教导新进人员（或其他非本部门人员），使该名员工能尽快熟练本岗位操作，并确保部门运行流畅。
8 其他工作 及时完成上级领导交办的其他工作。
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